{"id":3,"date":"2024-01-12T18:22:47","date_gmt":"2024-01-12T18:22:47","guid":{"rendered":"http:\/\/diagzone.org\/?page_id=3"},"modified":"2026-06-14T15:01:14","modified_gmt":"2026-06-14T13:01:14","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/diagzone.org\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<style>.kb-row-layout-id3_ae0cfc-9b > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id3_ae0cfc-9b > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id3_ae0cfc-9b > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);max-width:var( --global-content-width, 1444px );padding-left:var(--global-content-edge-padding);padding-right:var(--global-content-edge-padding);padding-top:var(--global-kb-spacing-4xl, 8rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-4xl, 8rem);grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id3_ae0cfc-9b > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id3_ae0cfc-9b > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id3_ae0cfc-9b > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style><div class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id3_ae0cfc-9b alignnone wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top kb-theme-content-width\">\n<style>.kadence-column3_8e4e10-0d > .kt-inside-inner-col,.kadence-column3_8e4e10-0d > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column3_8e4e10-0d > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column3_8e4e10-0d > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column3_8e4e10-0d > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column3_8e4e10-0d > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column3_8e4e10-0d{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column3_8e4e10-0d > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column3_8e4e10-0d > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column3_8e4e10-0d\"><div class=\"kt-inside-inner-col\"><style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading3_1f0fed-b5, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading3_1f0fed-b5[data-kb-block=\"kb-adv-heading3_1f0fed-b5\"]{font-style:normal;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading3_1f0fed-b5 mark.kt-highlight, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading3_1f0fed-b5[data-kb-block=\"kb-adv-heading3_1f0fed-b5\"] mark.kt-highlight{font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<p class=\"kt-adv-heading3_1f0fed-b5 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading3_1f0fed-b5\"><strong>Pol\u00edtica de privacidad<br><\/strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 15.06.2025<br>Gracias por elegir comprar en DiagZone. 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Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Tratamiento adicional de datos<\/strong><br><strong>a.<\/strong> Con fines de prevenci\u00f3n del fraude, activaci\u00f3n de licencias, soporte t\u00e9cnico, verificaci\u00f3n de compatibilidad, resoluci\u00f3n de disputas, investigaciones de contracargos y seguridad del servicio, DiagZone puede recopilar y almacenar n\u00fameros de serie, identificadores de dispositivos, registros de activaci\u00f3n, direcciones IP, actividad de la cuenta, historial de descargas, historial de actualizaciones de software y comunicaciones con el soporte.<br><strong>b.<\/strong> Dicha informaci\u00f3n puede conservarse durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestar los servicios, cumplir las obligaciones legales, proteger intereses comerciales leg\u00edtimos, prevenir el fraude, investigar disputas y hacer valer los derechos contractuales.<br><strong>c.<\/strong> La informaci\u00f3n recopilada para la prevenci\u00f3n del fraude, disputas de pago, contracargos, investigaciones de abuso y cumplimiento legal puede divulgarse a procesadores de pagos, bancos, representantes legales, autoridades policiales u otras partes cuando as\u00ed lo exija la ley o cuando sea razonablemente necesario para proteger los derechos e intereses de DiagZone.<br><strong>d.<\/strong> Las comunicaciones con el soporte realizadas por correo electr\u00f3nico, WhatsApp, Telegram, chat en vivo, software de asistencia remota, sistemas de tickets u otros canales de comunicaci\u00f3n pueden almacenarse con fines de control de calidad, soporte t\u00e9cnico, formaci\u00f3n, prevenci\u00f3n del fraude, resoluci\u00f3n de disputas y cumplimiento legal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cookies y an\u00e1lisis<\/strong><br>El Sitio web puede utilizar cookies, herramientas de an\u00e1lisis, servicios de seguridad, sistemas de prevenci\u00f3n del fraude y tecnolog\u00edas similares para mejorar la funcionalidad, reforzar la seguridad, analizar el tr\u00e1fico, prevenir abusos y optimizar la experiencia del usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tratamiento adicional de datos<\/strong><br><strong>a.<\/strong> Con fines de prevenci\u00f3n del fraude, activaci\u00f3n de licencias, soporte t\u00e9cnico, verificaci\u00f3n de compatibilidad, resoluci\u00f3n de disputas, investigaciones de contracargos y seguridad del servicio, DiagZone puede recopilar y almacenar n\u00fameros de serie, identificadores de dispositivos, registros de activaci\u00f3n, direcciones IP, actividad de la cuenta, historial de descargas, historial de actualizaciones de software y comunicaciones con el soporte.<br><strong>b.<\/strong> Dicha informaci\u00f3n puede conservarse durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestar los servicios, cumplir las obligaciones legales, proteger intereses comerciales leg\u00edtimos, prevenir el fraude, investigar disputas y hacer valer los derechos contractuales.<br><strong>c.<\/strong> La informaci\u00f3n recopilada para la prevenci\u00f3n del fraude, disputas de pago, contracargos, investigaciones de abuso y cumplimiento legal puede divulgarse a procesadores de pagos, bancos, representantes legales, autoridades policiales u otras partes cuando as\u00ed lo exija la ley o cuando sea razonablemente necesario para proteger los derechos e intereses de DiagZone.<br><strong>d.<\/strong> Las comunicaciones con el soporte realizadas por correo electr\u00f3nico, WhatsApp, Telegram, chat en vivo, software de asistencia remota, sistemas de tickets u otros canales de comunicaci\u00f3n pueden almacenarse con fines de control de calidad, soporte t\u00e9cnico, formaci\u00f3n, prevenci\u00f3n del fraude, resoluci\u00f3n de disputas y cumplimiento legal.<br><strong>e.<\/strong> Las sesiones de soporte remoto realizadas mediante AnyDesk, RustDesk, TeamViewer o herramientas similares de asistencia remota pueden implicar un acceso temporal a los dispositivos de los clientes con fines de diagn\u00f3stico y soporte. Los clientes son responsables de revisar las acciones realizadas durante dichas sesiones.<br><strong>f.<\/strong> Los clientes reconocen que las solicitudes de soporte, capturas de pantalla, fotograf\u00edas, v\u00eddeos, n\u00fameros de serie, informes de diagn\u00f3stico e informaci\u00f3n t\u00e9cnica proporcionados voluntariamente a DiagZone pueden almacenarse y utilizarse para la resoluci\u00f3n de problemas, la verificaci\u00f3n de compatibilidad, la prevenci\u00f3n del fraude, la mejora de la calidad, la resoluci\u00f3n de disputas y el cumplimiento legal.<br><strong>g.<\/strong> Los sistemas de seguridad, servicios de prevenci\u00f3n del fraude, herramientas contra el abuso y servicios de protecci\u00f3n del sitio web pueden recopilar autom\u00e1ticamente informaci\u00f3n t\u00e9cnica, incluidas direcciones IP, informaci\u00f3n del navegador, datos del sistema operativo, identificadores del dispositivo, registros de conexi\u00f3n y eventos relacionados con la seguridad.<br><strong>h.<\/strong> DiagZone puede conservar registros relacionados con compras, pagos, activaciones de licencias, n\u00fameros de serie, comunicaciones con clientes e informaci\u00f3n relacionada con disputas durante el per\u00edodo razonablemente necesario para proteger sus derechos legales e intereses comerciales.<br>\u00a0<br><strong>Cookies, an\u00e1lisis y servicios de seguridad<\/strong><br>El Sitio web puede utilizar cookies, servicios de an\u00e1lisis, sistemas de prevenci\u00f3n del fraude, servicios de seguridad del sitio web, redes de distribuci\u00f3n de contenido, procesadores de pagos y tecnolog\u00edas similares para mejorar la funcionalidad, reforzar la seguridad, prevenir abusos, procesar transacciones, analizar el tr\u00e1fico y mejorar la experiencia del usuario.<br>\u00a0<br><strong>Tus derechos (RGPD):<br><\/strong>Si te encuentras en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE), tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el tratamiento de tus datos personales, as\u00ed como el derecho a la portabilidad de los datos.<br>Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros en support@diagzone.org.<br><br><strong>Tus opciones:<br><\/strong>a. 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<\/h2>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedbtn.kb-btns522_540790-84{gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);justify-content:center;align-items:center;}.kt-btns522_540790-84 .kt-button{font-weight:normal;font-style:normal;}.kt-btns522_540790-84 .kt-btn-wrap-0{margin-right:5px;}.wp-block-kadence-advancedbtn.kt-btns522_540790-84 .kt-btn-wrap-0 .kt-button{color:#555555;border-color:#555555;}.wp-block-kadence-advancedbtn.kt-btns522_540790-84 .kt-btn-wrap-0 .kt-button:hover, .wp-block-kadence-advancedbtn.kt-btns522_540790-84 .kt-btn-wrap-0 .kt-button:focus{color:#ffffff;border-color:#444444;}.wp-block-kadence-advancedbtn.kt-btns522_540790-84 .kt-btn-wrap-0 .kt-button::before{display:none;}.wp-block-kadence-advancedbtn.kt-btns522_540790-84 .kt-btn-wrap-0 .kt-button:hover, .wp-block-kadence-advancedbtn.kt-btns522_540790-84 .kt-btn-wrap-0 .kt-button:focus{background:#444444;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-advancedbtn kb-buttons-wrap kb-btns522_540790-84\"><style>ul.menu 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