{"id":454,"date":"2024-01-18T15:40:09","date_gmt":"2024-01-18T14:40:09","guid":{"rendered":"http:\/\/diagzone.org\/?page_id=454"},"modified":"2026-08-23T15:13:14","modified_gmt":"2026-08-23T13:13:14","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/diagzone.org\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<style>.kb-row-layout-id454_5dc143-ac > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id454_5dc143-ac > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id454_5dc143-ac > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);max-width:var( --global-content-width, 1444px );padding-left:var(--global-content-edge-padding);padding-right:var(--global-content-edge-padding);padding-top:var(--global-kb-spacing-4xl, 8rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-4xl, 8rem);grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id454_5dc143-ac > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id454_5dc143-ac > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id454_5dc143-ac > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style><div class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id454_5dc143-ac alignnone wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top kb-theme-content-width\">\n<style>.kadence-column454_166663-99 > .kt-inside-inner-col,.kadence-column454_166663-99 > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column454_166663-99 > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column454_166663-99 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column454_166663-99 > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column454_166663-99 > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column454_166663-99{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column454_166663-99 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column454_166663-99 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column454_166663-99\"><div class=\"kt-inside-inner-col\"><style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading454_7bc7ba-e8, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading454_7bc7ba-e8[data-kb-block=\"kb-adv-heading454_7bc7ba-e8\"]{font-style:normal;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading454_7bc7ba-e8 mark.kt-highlight, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading454_7bc7ba-e8[data-kb-block=\"kb-adv-heading454_7bc7ba-e8\"] mark.kt-highlight{font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<p class=\"kt-adv-heading454_7bc7ba-e8 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading454_7bc7ba-e8\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<br><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 15.06.2025<\/strong><br>Veuillez lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales avant d\u2019utiliser\u00a0<a href=\"http:\/\/diagzone.org\/\">http:\/\/diagzone.org<\/a>\u00a0(le \u00ab Site Web \u00bb) et avant d\u2019effectuer toute transaction avec CodeShift d.o.o., l\u2019op\u00e9rateur de DiagZone.<br>En acc\u00e9dant \u00e0 notre Site Web ou en l\u2019utilisant, ainsi qu\u2019en achetant des produits ou services aupr\u00e8s de DiagZone, vous acceptez de respecter les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales et d\u2019\u00eatre li\u00e9 par celles-ci.<br><br><strong>1. Conditions g\u00e9n\u00e9rales<br><\/strong>a. En passant une commande sur notre Site Web, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans ou que vous disposez autrement de la capacit\u00e9 juridique n\u00e9cessaire pour conclure des contrats contraignants.<br>b. Vous acceptez de fournir des informations exactes, compl\u00e8tes et \u00e0 jour lors de tout achat.<br>c. DiagZone se r\u00e9serve le droit, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, de refuser un service, de r\u00e9silier des comptes, de restreindre l\u2019acc\u00e8s ou d\u2019annuler des commandes.<br><br><strong>2. Informations sur les produits<br><\/strong>a. DiagZone met tout en \u0153uvre pour garantir que les descriptions de produits, les sp\u00e9cifications, les prix et les autres contenus du Site Web soient exacts et \u00e0 jour. Toutefois, nous ne garantissons pas que toutes les informations soient exemptes d\u2019erreurs, compl\u00e8tes, fiables ou actuelles.<br>b. Les prix et la disponibilit\u00e9 des produits peuvent \u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis.<br><br><strong>3. Acceptation et confirmation de la commande<br><\/strong>a. Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 une commande, vous recevrez un e-mail confirmant la r\u00e9ception de votre commande. Cette confirmation ne constitue pas l\u2019acceptation d\u00e9finitive de la commande.<br>b. Votre commande est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e uniquement lorsque le produit a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 ou que le service num\u00e9rique vous a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 \u00e9lectroniquement.<br>c. DiagZone se r\u00e9serve le droit de refuser, limiter ou annuler toute commande \u00e0 sa seule discr\u00e9tion.<br>\u00a0<br><strong>3.1 D\u00e9lais de traitement, d\u2019activation et de livraison<\/strong><br><strong>a.<\/strong>\u00a0DiagZone met en \u0153uvre des efforts raisonnables pour traiter, activer et livrer les commandes aussi rapidement que possible. Toutefois, tous les d\u00e9lais de livraison et d\u2019activation sont uniquement estimatifs et ne sont pas garantis.<br><strong>b.<\/strong>\u00a0Le traitement, l\u2019activation, la v\u00e9rification, le flashage, la configuration, les r\u00e9ponses du support et la livraison peuvent \u00eatre retard\u00e9s en raison d\u2019un volume \u00e9lev\u00e9 de commandes, des week-ends, des jours f\u00e9ri\u00e9s, de retards des fournisseurs, de probl\u00e8mes techniques, de pannes Internet, de restrictions impos\u00e9es par les fabricants, de maladies ou d\u2019absences du personnel, d\u2019\u00e9v\u00e9nements de force majeure ou d\u2019autres circonstances \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable de DiagZone.<br><strong>c.<\/strong>\u00a0Les clients reconnaissent que des retards occasionnels peuvent survenir et acceptent que ces retards ne constituent pas un motif d\u2019annulation, de remboursement, de r\u00e9trofacturation, de contestation, d\u2019indemnisation ou de demande de dommages-int\u00e9r\u00eats.<br><strong>d.<\/strong>\u00a0DiagZone ne saurait \u00eatre tenue responsable de toute perte, g\u00eane, interruption d\u2019activit\u00e9, immobilisation de v\u00e9hicule, rendez-vous manqu\u00e9, perte de b\u00e9n\u00e9fices ou de tout autre dommage r\u00e9sultant d\u2019un retard de traitement, d\u2019activation, d\u2019assistance, d\u2019exp\u00e9dition ou de livraison.<br><strong>e.<\/strong>\u00a0Les d\u00e9lais de livraison estim\u00e9s affich\u00e9s sur le Site Web, dans les publicit\u00e9s, les e-mails ou communiqu\u00e9s par le personnel d\u2019assistance sont fournis de bonne foi et ne constituent pas des engagements de livraison garantis.<br><br><br><strong>4. Paiement<br><\/strong>a. Tous les paiements sont trait\u00e9s par l\u2019interm\u00e9diaire de prestataires de paiement tiers s\u00e9curis\u00e9s. Nous utilisons Stripe et PayPal comme processeurs de paiement. CodeShift d.o.o. ne stocke pas et n\u2019a pas directement acc\u00e8s \u00e0 l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des informations de votre carte de cr\u00e9dit.<br>b. En finalisant un achat, vous autorisez le prestataire de paiement s\u00e9lectionn\u00e9 \u00e0 traiter le paiement de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e au nom de CodeShift d.o.o.<br><br><strong>5. Livraison num\u00e9rique et politique de remboursement<br>a.<\/strong>\u00a0Toutes les licences logicielles, activations, abonnements et codes num\u00e9riques sont livr\u00e9s \u00e9lectroniquement par e-mail ou via votre compte client. Les clients reconnaissent qu\u2019il leur incombe exclusivement de v\u00e9rifier, avant de passer commande, que leur adaptateur OBD\/VCI, interface de diagnostic, version du micrologiciel, r\u00e9vision mat\u00e9rielle, num\u00e9ro de s\u00e9rie et \u00e9tat de flashage sont enti\u00e8rement compatibles avec le logiciel ou l\u2019abonnement achet\u00e9. Une fois qu\u2019une licence num\u00e9rique, un abonnement ou une activation a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9, g\u00e9n\u00e9r\u00e9 ou activ\u00e9, toute incompatibilit\u00e9 avec le mat\u00e9riel, le micrologiciel, l\u2019adaptateur ou le VCI du client ne constitue pas un motif d\u2019annulation, de remboursement, de r\u00e9trofacturation, d\u2019\u00e9change ou de toute autre r\u00e9clamation. Si le client n\u2019est pas certain que son adaptateur ou VCI soit compatible, il doit demander une v\u00e9rification de compatibilit\u00e9 \u00e0 DiagZone avant l\u2019achat. L\u2019absence d\u2019une telle demande sera consid\u00e9r\u00e9e comme une acceptation du fait que le client a v\u00e9rifi\u00e9 lui-m\u00eame la compatibilit\u00e9.<br><strong>b.<\/strong>\u00a0En raison de la nature des biens et services num\u00e9riques, aucun remboursement n\u2019est possible d\u00e8s lors qu\u2019une licence, un abonnement, une activation ou un contenu num\u00e9rique a \u00e9t\u00e9 consult\u00e9, activ\u00e9, t\u00e9l\u00e9charg\u00e9, enregistr\u00e9 ou utilis\u00e9.<br><strong>c.<\/strong>\u00a0En passant une commande, vous consentez express\u00e9ment \u00e0 la fourniture num\u00e9rique imm\u00e9diate et reconnaissez que vous perdez votre droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation d\u00e8s lors que le service num\u00e9rique ou la licence a \u00e9t\u00e9 consult\u00e9, activ\u00e9, t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 ou utilis\u00e9.<br><strong>d.<\/strong>\u00a0Les journaux d\u2019activit\u00e9 des clients, les journaux IP, les horodatages d\u2019activation, les donn\u00e9es de v\u00e9rification des appareils, l\u2019historique des t\u00e9l\u00e9chargements et les enregistrements d\u2019acc\u00e8s peuvent \u00eatre conserv\u00e9s et utilis\u00e9s comme \u00e9l\u00e9ments de preuve dans les cas impliquant des enqu\u00eates pour fraude, des r\u00e9clamations non autoris\u00e9es, des litiges de paiement, des r\u00e9trofacturations ou des abus de services num\u00e9riques.<br><strong>e.<\/strong>\u00a0Les clients acceptent de contacter d\u2019abord notre \u00e9quipe d\u2019assistance afin de r\u00e9soudre tout probl\u00e8me technique ou li\u00e9 au service avant d\u2019engager un litige de paiement, une r\u00e9trofacturation ou une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de leur banque ou de leur prestataire de paiement.<br><strong>f.<\/strong>\u00a0Certains produits logiciels et services de diagnostic sont officiellement pris en charge uniquement sur les appareils Android compatibles fonctionnant sous Android 7 \u00e0 13. L\u2019application n\u00e9cessite \u00e9galement des appareils prenant en charge les applications 32 bits, une architecture CPU compatible et une compatibilit\u00e9 mat\u00e9rielle suffisante. Les clients sont seuls responsables de la v\u00e9rification de la compatibilit\u00e9 de leur appareil et des exigences techniques avant l\u2019achat.<br><strong>g.<\/strong>\u00a0Certains appareils mat\u00e9riels peuvent n\u00e9cessiter un micrologiciel sp\u00e9cifique, des fichiers de d\u00e9marrage, des proc\u00e9dures de flashage, des modifications ou une configuration avant de pouvoir \u00eatre utilis\u00e9s avec le logiciel ou l\u2019abonnement achet\u00e9. Le client est seul responsable de la v\u00e9rification de la compatibilit\u00e9 et de l\u2019\u00e9tat de pr\u00e9paration de l\u2019appareil avant de passer commande.<br><strong>h.<\/strong>\u00a0Une v\u00e9rification gratuite de la compatibilit\u00e9 et une assistance aux tests avant achat sont disponibles sur demande. Il est recommand\u00e9 aux clients de contacter l\u2019assistance avant l\u2019achat s\u2019ils ne sont pas certains que leur appareil est compatible.<br><strong>i.<\/strong>\u00a0En finalisant un achat, le client confirme avoir v\u00e9rifi\u00e9 avant l\u2019achat le mod\u00e8le de son appareil, la version du micrologiciel, le num\u00e9ro de s\u00e9rie, la compatibilit\u00e9 mat\u00e9rielle et l\u2019\u00e9tat du flashage.<br><strong>j.<\/strong>\u00a0Le manque de connaissances techniques, d\u2019exp\u00e9rience, de comp\u00e9tences en installation de logiciels ou en flashage, ainsi que l\u2019incapacit\u00e9 du client \u00e0 effectuer les proc\u00e9dures requises, ne constituent pas un motif d\u2019annulation, de remboursement, de r\u00e9trofacturation, de contestation ou de r\u00e9clamation.<br><strong>k.<\/strong>\u00a0Tout flashage, toute modification du micrologiciel, installation de fichiers de d\u00e9marrage, modification logicielle ou pr\u00e9paration de l\u2019appareil est effectu\u00e9 enti\u00e8rement aux risques et p\u00e9rils du client.<br><strong>l.<\/strong>\u00a0Le refus de suivre les instructions de d\u00e9pannage ou de fournir les captures d\u2019\u00e9cran, num\u00e9ros de s\u00e9rie, fichiers journaux, vid\u00e9os ou informations de diagnostic demand\u00e9s ne constitue pas un motif de remboursement.<br><strong>m.<\/strong>\u00a0Les licences num\u00e9riques, abonnements, activations et services logiciels sont consid\u00e9r\u00e9s comme enti\u00e8rement fournis d\u00e8s lors qu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9s, activ\u00e9s, enregistr\u00e9s, g\u00e9n\u00e9r\u00e9s ou associ\u00e9s au num\u00e9ro de s\u00e9rie d\u2019un appareil, \u00e0 un compte utilisateur ou \u00e0 un profil client, que le client ait ou non termin\u00e9 l\u2019installation ou la configuration.<br><strong>n.<\/strong>\u00a0Les clients qui ne disposent pas des connaissances techniques, de l\u2019\u00e9quipement ou de l\u2019exp\u00e9rience n\u00e9cessaires pour pr\u00e9parer, flasher, configurer ou modifier leur appareil peuvent demander un service payant de pr\u00e9paration et de flashage de l\u2019appareil, lorsqu\u2019il est disponible.<br><strong>o.<\/strong>\u00a0La disponibilit\u00e9 de tels services ne transf\u00e8re pas \u00e0 DiagZone la responsabilit\u00e9 de v\u00e9rifier la compatibilit\u00e9. Les clients restent responsables de confirmer la compatibilit\u00e9 du mat\u00e9riel avant l\u2019achat de toute licence, abonnement, activation ou service num\u00e9rique.<br><strong>p.<\/strong>\u00a0Le fait de ne pas utiliser les services disponibles de v\u00e9rification de compatibilit\u00e9, d\u2019assistance aux tests ou de flashage optionnel ne constitue pas un motif d\u2019annulation, de remboursement, de r\u00e9trofacturation ou de contestation.<br><strong>q.<\/strong> DiagZone ne garantit pas la compatibilit\u00e9 avec les appareils qui ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment modifi\u00e9s, flash\u00e9s, r\u00e9par\u00e9s, d\u00e9verrouill\u00e9s, root\u00e9s, clon\u00e9s ou autrement alt\u00e9r\u00e9s par des tiers.<br><strong>r.<\/strong>\u00a0Le client reconna\u00eet que les logiciels de diagnostic peuvent n\u00e9cessiter des modifications du micrologiciel, des proc\u00e9dures de flashage, l\u2019installation de fichiers de d\u00e9marrage, la configuration d\u2019un compte ou la pr\u00e9paration du mat\u00e9riel, \u00e9l\u00e9ments qui \u00e9chappent au contr\u00f4le de DiagZone. L\u2019incapacit\u00e9 \u00e0 effectuer de telles proc\u00e9dures ne sera pas consid\u00e9r\u00e9e comme un d\u00e9faut du produit ou du service.<br><strong>s.<\/strong>\u00a0Les licences et abonnements sont attribu\u00e9s au num\u00e9ro de s\u00e9rie, au compte utilisateur ou \u00e0 l\u2019appareil indiqu\u00e9 par le client au moment de l\u2019achat et ne peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s, \u00e9chang\u00e9s, r\u00e9attribu\u00e9s ou rembours\u00e9s apr\u00e8s leur activation ou leur attribution.<br><strong>t.<\/strong> Les clients sont responsables de la cr\u00e9ation et de la conservation de sauvegardes de leur appareil, micrologiciel, logiciel, configuration et donn\u00e9es personnelles avant toute installation, mise \u00e0 jour, proc\u00e9dure de flashage ou modification.<br><strong>u.<\/strong>\u00a0DiagZone ne saurait \u00eatre tenue responsable de toute perte de donn\u00e9es, perte de fonctionnalit\u00e9, dysfonctionnement de l\u2019appareil, indisponibilit\u00e9 temporaire ou dommage r\u00e9sultant d\u2019une installation incorrecte, d\u2019un flashage, d\u2019une modification, d\u2019une mauvaise utilisation, de logiciels tiers ou du non-respect des instructions fournies.<br><strong>v.<\/strong>\u00a0La compatibilit\u00e9 du logiciel, les fonctions disponibles, la couverture des v\u00e9hicules, les capacit\u00e9s de codage, les fonctions sp\u00e9ciales et les fonctionnalit\u00e9s propres aux fabricants peuvent varier en fonction de la version du mat\u00e9riel, de la version du micrologiciel, de la version du logiciel, du mod\u00e8le du v\u00e9hicule, de l\u2019ann\u00e9e du v\u00e9hicule, de la r\u00e9gion et des restrictions du fabricant.<br><strong>w.<\/strong>\u00a0Certaines fonctions peuvent n\u00e9cessiter une connexion Internet active, une autorisation du fabricant, des services en ligne ou des serveurs tiers qui \u00e9chappent au contr\u00f4le de DiagZone.<br><strong>x.<\/strong>\u00a0DiagZone ne garantit pas la disponibilit\u00e9 des services en ligne des fabricants, de l\u2019acc\u00e8s aux passerelles de s\u00e9curit\u00e9, des fonctions de codage, des services cloud ou des plateformes tierces, qui peuvent \u00eatre modifi\u00e9s, restreints, suspendus ou interrompus par leurs propri\u00e9taires respectifs.<br><strong>y.<\/strong>\u00a0Les clients sont responsables du respect de toutes les lois et r\u00e9glementations locales concernant l\u2019utilisation des fonctions de diagnostic, de codage, de programmation, d\u2019antid\u00e9marrage, de passerelle de s\u00e9curit\u00e9 et de configuration des v\u00e9hicules.<br><strong>z.<\/strong>\u00a0Tout abus du logiciel, partage de compte, redistribution non autoris\u00e9e, revente, partage d\u2019identifiants, ing\u00e9nierie inverse ou activit\u00e9 frauduleuse peut entra\u00eener la suspension ou la r\u00e9siliation imm\u00e9diate du service sans remboursement.<br>\u00a0<br><strong>5.1 Compatibilit\u00e9 du logiciel<\/strong><br><br><strong>a.<\/strong> Toutes les licences logicielles, activations, abonnements et codes num\u00e9riques sont livr\u00e9s \u00e9lectroniquement par e-mail ou via le compte client.<br>Les clients reconnaissent qu\u2019il leur incombe exclusivement de v\u00e9rifier : <strong>avant de passer une commande<\/strong>, que leur adaptateur OBD\/VCI, interface de diagnostic, version du micrologiciel, r\u00e9vision mat\u00e9rielle, num\u00e9ro de s\u00e9rie, \u00e9tat de flashage, appareil Android et toutes les autres exigences techniques sont enti\u00e8rement compatibles avec le logiciel, l\u2019abonnement, l\u2019activation ou le service num\u00e9rique achet\u00e9.<br>Si le client n\u2019est pas certain que son adaptateur OBD\/VCI ou son appareil soit compatible, il doit contacter DiagZone et demander une v\u00e9rification de compatibilit\u00e9 avant de finaliser l\u2019achat. Une v\u00e9rification gratuite de la compatibilit\u00e9 et une assistance aux tests avant achat sont disponibles sur demande.<br>L\u2019absence d\u2019une telle demande de v\u00e9rification sera consid\u00e9r\u00e9e comme une confirmation que le client a v\u00e9rifi\u00e9 et accept\u00e9 de mani\u00e8re ind\u00e9pendante la compatibilit\u00e9 de son mat\u00e9riel.<br>Une fois qu\u2019une licence num\u00e9rique, un abonnement, une activation ou un service logiciel a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9, g\u00e9n\u00e9r\u00e9, enregistr\u00e9, associ\u00e9 \u00e0 un num\u00e9ro de s\u00e9rie ou \u00e0 un compte utilisateur, livr\u00e9 \u00e9lectroniquement ou activ\u00e9, toute incompatibilit\u00e9 avec l\u2019adaptateur OBD\/VCI, l\u2019interface de diagnostic, le micrologiciel, la r\u00e9vision mat\u00e9rielle, le num\u00e9ro de s\u00e9rie, l\u2019\u00e9tat de flashage, l\u2019appareil Android, le syst\u00e8me d\u2019exploitation ou tout autre \u00e9quipement appartenant au client ne constitue pas un motif d\u2019annulation, de remboursement, d\u2019\u00e9change, de r\u00e9trofacturation, de litige de paiement, d\u2019indemnisation ou de toute autre r\u00e9clamation.<br><strong>b.<\/strong>\u00a0La couverture des v\u00e9hicules, les fonctions sp\u00e9ciales, les capacit\u00e9s de codage, les proc\u00e9dures d\u2019entretien, les fonctions en ligne et les fonctionnalit\u00e9s de diagnostic peuvent varier d\u2019un v\u00e9hicule \u00e0 l\u2019autre et \u00e9voluer au fil du temps \u00e0 mesure que des mises \u00e0 jour logicielles sont publi\u00e9es.<br><strong>c.<\/strong>\u00a0DiagZone met en \u0153uvre des efforts raisonnables pour \u00e9tendre la couverture des v\u00e9hicules et am\u00e9liorer la compatibilit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 des mises \u00e0 jour logicielles continues. Toutefois, aucune garantie n\u2019est donn\u00e9e que chaque fonction sera disponible ou prise en charge sur chaque v\u00e9hicule.<br><strong>d.<\/strong>\u00a0Les informations publi\u00e9es sur le Site Web, les pages produits, les publicit\u00e9s, les vid\u00e9os, les r\u00e9seaux sociaux, les supports d\u2019assistance, les tutoriels ou les contenus marketing sont fournies uniquement \u00e0 titre d\u2019information g\u00e9n\u00e9rale et ne doivent pas \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9es comme une garantie qu\u2019une fonction sp\u00e9cifique, une fonctionnalit\u00e9, une proc\u00e9dure de codage, une fonction sp\u00e9ciale ou une op\u00e9ration sur le v\u00e9hicule sera disponible sur chaque v\u00e9hicule.<br><strong>e.<\/strong>\u00a0Il est recommand\u00e9 aux clients de v\u00e9rifier aupr\u00e8s de notre \u00e9quipe d\u2019assistance, avant l\u2019achat, la prise en charge de v\u00e9hicules, syst\u00e8mes et fonctions sp\u00e9cifiques lorsque ces fonctionnalit\u00e9s sont essentielles \u00e0 l\u2019utilisation pr\u00e9vue.<br><strong>f.<\/strong>\u00a0Les r\u00e9f\u00e9rences aux v\u00e9hicules, fonctions ou fonctionnalit\u00e9s pris en charge refl\u00e8tent les meilleures informations disponibles au moment de leur publication et peuvent \u00eatre modifi\u00e9es sans pr\u00e9avis en raison de mises \u00e0 jour logicielles, de restrictions impos\u00e9es par les fabricants, de diff\u00e9rences r\u00e9gionales ou de changements apport\u00e9s \u00e0 des services tiers.<br><strong>g.<\/strong>\u00a0Aucune garantie n\u2019est donn\u00e9e qu\u2019un d\u00e9faut sp\u00e9cifique puisse \u00eatre diagnostiqu\u00e9, r\u00e9par\u00e9, cod\u00e9, programm\u00e9, r\u00e9initialis\u00e9, adapt\u00e9 ou r\u00e9solu \u00e0 l\u2019aide du logiciel achet\u00e9, car le bon fonctionnement d\u00e9pend de l\u2019\u00e9tat du v\u00e9hicule, de la compatibilit\u00e9 mat\u00e9rielle, des limitations du fabricant et d\u2019autres facteurs \u00e9chappant au contr\u00f4le de DiagZone.<br><strong>h.<\/strong>\u00a0Les op\u00e9rations de diagnostic, de codage, de programmation, d\u2019adaptation, de configuration, d\u2019\u00e9talonnage, d\u2019antid\u00e9marrage, d\u2019ECU et de fonctions sp\u00e9ciales peuvent modifier les param\u00e8tres du v\u00e9hicule, les modules de commande, les syst\u00e8mes \u00e9lectroniques ou les donn\u00e9es du v\u00e9hicule enregistr\u00e9es. Les clients effectuent toutes ces op\u00e9rations enti\u00e8rement \u00e0 leurs propres risques.<br><strong>i.<\/strong>\u00a0DiagZone ne saurait \u00eatre tenue responsable de tout dysfonctionnement du v\u00e9hicule, perte de fonctionnalit\u00e9, erreur de configuration, erreur de codage, \u00e9chec de programmation, probl\u00e8me d\u2019antid\u00e9marrage, \u00e9chec de communication, perte de donn\u00e9es, corruption de module, immobilisation du v\u00e9hicule, frais de r\u00e9paration, frais de remorquage ou de tout autre dommage r\u00e9sultant de l\u2019utilisation d\u2019un logiciel de diagnostic, de fonctions de codage, de fonctions de programmation ou des actions de l\u2019utilisateur.<br><strong>j.<\/strong>\u00a0Les clients sont seuls responsables de s\u2019assurer qu\u2019ils comprennent la fonction pr\u00e9vue et les cons\u00e9quences de toute proc\u00e9dure de codage, de programmation, d\u2019adaptation, de r\u00e9initialisation, d\u2019\u00e9talonnage ou de configuration avant d\u2019effectuer de telles op\u00e9rations.<br><strong>k<\/strong>Il est vivement recommand\u00e9 aux clients de cr\u00e9er, dans la mesure du possible, des sauvegardes des configurations existantes du v\u00e9hicule, des donn\u00e9es de codage et des informations des modules avant d\u2019effectuer toute modification.<br><strong>l.<\/strong>\u00a0Toute modification effectu\u00e9e sur un v\u00e9hicule \u00e0 l\u2019aide du logiciel est r\u00e9alis\u00e9e sous l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 et aux seuls risques du client.<br><strong>m.<\/strong>\u00a0Les constructeurs automobiles peuvent \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis modifier, restreindre, d\u00e9sactiver, bloquer ou supprimer des fonctions de diagnostic, de codage, de programmation, en ligne, de passerelle de s\u00e9curit\u00e9 ou des fonctions sp\u00e9ciales. DiagZone ne saurait \u00eatre tenue responsable de toute perte de fonctionnalit\u00e9, r\u00e9duction de compatibilit\u00e9 ou indisponibilit\u00e9 de fonctionnalit\u00e9s qui en r\u00e9sulterait.<br><strong>n.<\/strong>\u00a0Certaines fonctions peuvent n\u00e9cessiter du mat\u00e9riel suppl\u00e9mentaire, des adaptateurs, des abonnements aupr\u00e8s du fabricant, une autorisation de passerelle de s\u00e9curit\u00e9, un acc\u00e8s \u00e0 Internet ou des services tiers qui peuvent ne pas \u00eatre inclus dans la licence ou l\u2019abonnement achet\u00e9.<br>\u00a0<br><strong>6. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<br>a<\/strong>Tout le contenu de ce Site Web, y compris, sans s\u2019y limiter, les textes, graphiques, logos, images, logiciels et \u00e9l\u00e9ments de marque, est la propri\u00e9t\u00e9 de DiagZone \/ CodeShift d.o.o. et est prot\u00e9g\u00e9 par les lois applicables en mati\u00e8re de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et de droit d\u2019auteur.<br><br><strong>7. Limitation de responsabilit\u00e9<br>a<\/strong>Dans toute la mesure permise par la loi applicable, CodeShift d.o.o. et DiagZone ne sauraient \u00eatre tenues responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, cons\u00e9cutif, sp\u00e9cial ou punitif r\u00e9sultant de l\u2019utilisation du Site Web, des produits num\u00e9riques, des licences logicielles ou des services associ\u00e9s.<br><strong>b<\/strong>Les utilisateurs sont responsables de s\u2019assurer que les logiciels ou licences achet\u00e9s sont compatibles avec leurs appareils, leur mat\u00e9riel, leurs syst\u00e8mes d\u2019exploitation et l\u2019utilisation pr\u00e9vue.<br><strong>c.<\/strong>\u00a0En toutes circonstances, la responsabilit\u00e9 maximale de DiagZone et de CodeShift d.o.o. ne pourra exc\u00e9der le montant pay\u00e9 par le client pour le produit ou le service sp\u00e9cifique \u00e0 l\u2019origine de la r\u00e9clamation.<br><br><strong>8. Droit applicable<\/strong><br><strong>a.<\/strong>\u00a0Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment aux lois de la Bosnie-Herz\u00e9govine (BIH).<br><br><strong>9. Coordonn\u00e9es<\/strong><br>Si vous avez des questions concernant les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, veuillez nous contacter :<br><strong>E-mail<\/strong>\u00a0<a href=\"mailto:support@diagzone.org\">support@diagzone.org<\/a><br>\u00a0<br><strong>10. Divisibilit\u00e9<\/strong><br>Si une disposition des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales est jug\u00e9e invalide, ill\u00e9gale ou inapplicable en vertu du droit applicable, cette disposition sera r\u00e9put\u00e9e dissoci\u00e9e des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales et n\u2019affectera pas la validit\u00e9 ni le caract\u00e8re ex\u00e9cutoire des autres dispositions.<br>\u00a0<br><strong>11. Int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord<\/strong><br>Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi que la Politique de confidentialit\u00e9 et toute autre politique mentionn\u00e9e aux pr\u00e9sentes, constituent l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord entre le client et DiagZone concernant l\u2019utilisation du Site Web, des produits, des licences logicielles, des abonnements et des services.<br>\u00a0<br><strong>12. Force majeure<\/strong><br>DiagZone ne saurait \u00eatre tenue responsable de tout retard, interruption, suspension ou manquement \u00e0 ses obligations r\u00e9sultant d\u2019\u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable, y compris, sans s\u2019y limiter, les pannes Internet, les d\u00e9faillances d\u2019h\u00e9bergement, les cyberattaques, les restrictions impos\u00e9es par les fabricants, les interruptions de services tiers, les mesures gouvernementales, les catastrophes naturelles, les conflits du travail ou les \u00e9v\u00e9nements de force majeure.<br><br><br>DiagZone \/ CodeShift d.o.o. se r\u00e9serve le droit de modifier ou de mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis. La poursuite de l\u2019utilisation du Site Web apr\u00e8s toute modification vaut acceptation des Conditions g\u00e9n\u00e9rales mises \u00e0 jour.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n<style>.kb-row-layout-id522_e31a74-38 > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id522_e31a74-38 > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id522_e31a74-38 > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);max-width:var( --global-content-width, 1444px );padding-left:var(--global-content-edge-padding);padding-right:var(--global-content-edge-padding);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-md, 2rem);grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id522_e31a74-38{background-image:linear-gradient(180deg,var(--global-palette1) 30%,rgb(20,39,109) 100%);}.kb-row-layout-id522_e31a74-38 > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.09;}@media all and (max-width: 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